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06.12.2016 Wirtschaft und Energie — Kleine Anfrage — hib 720/2016

Verbraucherrechte beim Anbieterwechsel

Berlin: (hib/HLE) Aus welchen Gründen sich Verbraucher über Telekommunikationsunternehmen beschweren, will die Fraktion Bündnis 90/Die Grünen in einer Kleinen Anfrage (18/10478(Dokument, öffnet ein neues Fenster)) über die Durchsetzung von Verbraucherrechten beim Telefonanbieterwechsel wissen. Die Abgeordneten wollen die Zahl der Beschwerden erfahren und fragen danach, wie lange die Bundesnetzagentur braucht, um den Beschwerden nachzugehen.

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